Netflix（ネットフリックス）の口コミ・評判は？メリット・デメリットや他社比較も解説

「ネトフリの評判はどうなの？」
「ネトフリのメリットやデメリットは？」
「ネトフリよりおすすめの動画配信サービスはある？」

Netflix（ネットフリックス）はアメリカ発の動画配信サービスで、世界中に利用者がいます。
動画配信サービスの中でも認知度が高いため、Netflixが気になっている方は多いでしょう。

そこで本記事では、Netflixについて気になる以下のポイントを解説していきます。

本記事を読めば、Netflixに加入するべきか否かが自然とわかってくるでしょう。
特にNetflixは無料期間がないため、強みや弱みを理解して後悔のないように選択してください。

Netflix（ネットフリックス）とは？【口コミを知る前に】

月額プランは3種類

Netflixの月額料金は3種類あり、もっとも高いプランで1,980円（税込）です。

プランの内容で大きく異なるのは、画質と同時視聴できるデバイスの数。
一番安いベーシックプランはSD画質で、同時視聴はできない仕様になります。

家族で利用しない・画質は気にしないという方であれば、ベーシックプランで問題ないでしょう。

作品はなるべく高画質で観たいという方であれば、プレミアムプランをおすすめします。
ただし画質のためにプラス1,000円を支払うのは、人によってはハードルが高いかもしれません。

なお先に紹介したU-NEXTは4K対応作品もありますが、追加料金は支払わなくてOKです。

韓国コンテンツを強化していく予定

Netflixは2022年以降の指針として、韓国の映像業界への投資を拡大することを明言しています。

2021年は「イカゲーム」や「地獄が呼んでいる」などの昨年のポップカルチャーを象徴するヒューマンドラマ作品をはじめ、数多くの韓国発のNetflix作品が世界中で反響を呼びました。

そして、韓国発の作品における人気ぶりが視聴データにも現れています。昨年、韓国作品の視聴時間は、2019年に比べて全世界的に6倍増加しました。

中略

そして、日ごろから韓国作品を楽しんでいる視聴者が世界中に広がりをみせていますので、今後もNetflixは韓国のクリエイターと密に連携し、韓流ブームを新たな高みへと導きます。

出典：Netflix「Netflix、2022年の韓国作品ラインナップを公開　25作品を超える韓国発の物語で韓流コンテンツのさらなる強化へ」

Netflixにおける2022年の韓国作品は、25以上の作品の配信が予定されています。
韓国のエンタメが好きという方であれば、Netflixに加入して損はないといえるでしょう。

Netflix（ネットフリックス）の良い口コミ・評判

Netflix（ネットフリックス）に関する良い口コミ・評判には、以下のようなものがありました。

実際の口コミを見ていきましょう。

見たい作品が多い

Netflixの口コミを調査したところ、見たい作品が多いという評価が多く見られました。

数ヶ月ぶりにNetflix復帰したら、やっぱりドラマ面白いの多い
見たい作品きっと1か月で見きれない…

— やまちゃ (@naname_78) August 21, 2022

ネトフリのストレンジャー・シングスがめっちゃ見たい気になる！
スプリガン、イカゲーム、バイオドラマ
ネトフリじゃないと見られない見たい作品が増えてきた
年末休みとかに一時加入して一気に見るか

— m1ya (@m1ya_tw) August 21, 2022

見きれないほど見たい作品があるNetflixなら、飽きることなく楽しめるでしょう。

Netflixでしか見れない作品もたくさんあるので、目当ての作品を見るために加入する人も居るようです。

オリジナルコンテンツの満足度が高い

SNSではオリジナルコンテンツの満足度が高いという旨の意見が目立ちました。

最近見てMy Listへ新しく追加した映画は「Don’t Look Up」⬆
オススメに出てきていたのに、ずっと鑑賞しなかった過去の自分を殴りたいくらい面白い🙏
個人的に仕事終わった後に、お風呂入って、お酒飲みながら観ると至福です🤤
ダーク×コメディがお好きな方は是非🙌
Netflixオリジナル作品です😌 pic.twitter.com/OGEiisAf0X

— hokke (@feeling4URfatal) January 21, 2022

遅ればせながら、やっっっっとイカゲーム見た！デスゲーム系苦手だけど、ストーリーに吸い込まれて全部見れた….これはネタバレなしで見なきゃダメやつ….

久しぶりにネトフリ契約したから愛の不時着も見てるけど（遅すぎる笑）みんながハマる理由が分かる、これはハマる、ラブコメ好きにはたまらん

— ぴん 🙂 👼 (@uta_p7) January 14, 2022

先に挙げた韓国の作品だけではなく、日本やアメリカの作品を称賛する意見も多いです。

Netflixが製作に潤沢な予算を投じていることは、多くの方が知っていると思います。

またスポンサーの広告収入ではなく直接料金を徴収しているため、クオリティーの高い作品を製作できるのが特徴。
地上波ではできない過激な表現は好き嫌いが分かれますが、好きであれば満足度は高いでしょう。

使いやすい

以下の様に、Netflixの機能について使いやすいという意見もあります。

ネトフリすごく使いやすい。この1年でいろんな映画サブスク入ったけど、他アプリのびみょうにストレスを感じるところ全部ない気がする。いつもなら1ヶ月でやめるけど2ヶ月入ってあげます

— ゆきもこ (@yuki_moko_kuma) August 17, 2022

ケチだからサブスク大嫌いだけど、ディズニープラス、ネトフリ、アマプラを嫁の要望でハシゴしてる。
ネトフリが圧倒的に使いやすい、ディズニープラスは個人的にラインナップが良い、アマプラは安いって感じだな

— うぇ (@we_k08ee076) August 18, 2022

↑なかなか決められず時間だけが過ぎそうだったのでネトフリの［見てのお楽しみ機能］（過去の視聴歴から好みに合った作品を選出してランダム再生）で出てきた「恋人はゴースト」を観ました。絶対自分では選ばないタイトルだわ。で結果、好みでした。この機能賢いな。☺️

— Junichi_Akubi (@jun_ak) June 8, 2022

皆さんもどの作品を見ようか迷ってるうちに時間が経ってしまうという経験があるのではないでしょうか？

Netflixには「ランダム再生」という便利な機能があり、おすすめされた作品を見たらハマってしまったという口コミも見られました。

最近ではテレビのリモコンに「Netflix」のボタンが付いていることもり、使いやすさを感じる人が多い様です。

Netflix（ネットフリックス）の悪い口コミ・評判

Netflix（ネットフリックス）に関する悪い口コミ・評判には、以下のようなものがありました。

実際の口コミをご紹介いたします。

ベーシックプランは画質が悪い

Netflixでベーシックプランを選ぶと、画質に不満を感じる方も居るようです。

Netflixしょっぱいなー。一番安いベーシックプラン(と言っても¥990/月)だとSD画質しか観れないのね…。今時SD画質って…観るの辛いわ。笑
同時視聴も1台までで、ダウンロードできる端末は1台縛り。同じ価格で4K画質まで見れて同時視聴4台までのDisney +とはえらい違い…

— yumegiwa_game (@GameYumegiwa) August 24, 2022

Netflix一番安いプランだから仕方ないけど
無理やり絵を大きくしてるせいで
画質悪すぎる

YouTubeの公式配信の1080p見た後だとより酷いな
Netflixくん金取るためにサービス悪くするなら
画質もうちょいなんとかして欲しい

— hinata (@TakamatiNanoha_) August 23, 2022

Netflixは契約したプランによって画質や機能が異なり、一番安いベーシックプラン(990円)はSD画質で同時視聴もできません。

「スマホでしか見ない」という方ならいいかもしれませんが、大きい画面で動画を視聴したい方はスタンダードプランかプレミアムプランを選ぶ方が良さそうです。

オペレーターの対応が悪い

オペレーターの対応が悪いといった、悪い口コミも見られました。

とくめいさん 投稿日：2022.03.29

吹替えで海外ドラマを見ていたら、急に全て英語に字幕も無し。
全くもって訳が分からなくなりカスタマーセンターに電話、まぁ対応は事務的で感情が込もっていない。
最悪の対応！
いつになるか分からない、こちらからは電話出来ない、自分で確認してくれ、電話中もカチャカチャパソコン打ちながら会話はほぼ無言。

引用元：みん評

はじめてさん 投稿日：2019.08.12

洋画が好きなので、中身はよかったですがアカウント内容を間違えてしまいヘルプサポートに電話したときのオペレーターの対応が最悪でした。上から目線で、同じような仕事をしている私としてはお客様への態度がなってないと思いました。日本が作っているものではないから適当でいいのか。と思いましたね。

引用元：みん評

「問い合わせの電話に対する対応が良くない」という声が多くあり、その点は改善されることに期待です。

作品数が少ない

ネットフリックス、値段の割に品揃え悪くね？　観たい作品検索しても殆ど無かった。

— バーナム硬貨 (@kukumoyama) January 19, 2022

Netflixはクラシック映画少ないのが良くないですね！！！！！

— まさぐちやま (@toFlower_msgc) March 4, 2020

久しぶりにNetflixにログインしてみたら、見たいものが沢山あります……なんかね、いつも舞台を見ない時、ドラマが私を癒されました。でもNetflixの日本ドラマが圧倒的に少ないです。韓国ドラマがメインです。

— センニッカ (@senecachan) February 25, 2021

Netflixはオリジナルコンテンツの強みが突出している分、品揃えの悪さが指摘されます。
過去の名作や話題の最新作を観たい方にとっては、100%満足できるものではないようです。

U-NEXTは業界No.1の品揃えで、U-NEXTの利用者はNetflixを物足りなく感じるでしょう。
見放題作品数は22万本以上ですが、U-NEXTの資料によるとNetflixはその半分以下です。

またNetflixでは日本の映画やドラマも少ない傾向にありるため、日本の作品を多く見たいという場合はU-NEXTに加入する方が満足度が高いでしょう。

Netflix（ネットフリックス）のメリット

Netflix（ネットフリックス）のメリットには、以下のようなものがあります。

Netflixへの入会を検討している方はいま一度、強みについて再確認しておきましょう。

オリジナル作品が充実

Netflixの最大の魅力はオリジナルコンテンツが充実していることです。
アカデミー賞を受賞した映画もあり、業界の中でも存在感を増しているともいえるでしょう。

Netfilxオリジナル作品でアカデミー賞（2021年）に受賞した作品は以下の通りです。

惜しくも受賞は逃がしましたが、上記の他にも賞にノミネートされた作品は多いです。
『シカゴ7裁判』『ザ・ファイブ・ブラッズ』などが受賞してもおかしくはありませんでした。

Netflixではドラマ版のアカデミー賞である、エミー賞を受賞した作品も多く配信されています。
また『イカゲーム』や『愛の不時着』などは、利用者でなくても知っているのではないでしょうか。

つまりNetflixはオリジナル作品を観るだけでも、月額料金を支払う価値があるといえるでしょう。

追加料金がない

Netflixは他の動画配信サービスのように有料レンタルのシステムはありません。
他の動画配信サービスでは、特に最新作は追加料金を支払わないといけないことがあります。

参考として、主な動画配信サービスの追加料金の有無を確認してみてください。

Netflixで配信されている作品は、月額料金だけで完全見放題であるためわかりやすいです。
ただし裏を返せば、劇場公開から間もない作品は全体的に少ないといえるでしょう。

日本の作品に字幕を付けられる

Netflixの配信作品は基本的に、日本の映画やドラマなどにも日本語字幕が付けられます。
そんな機能はいらないという方もいるかもしれませんが、以下のような方には助かる機能です。

Netflixの作品は基本的にバリアフリー字幕に対応していて、効果音なども字幕で表示されます。
難聴などの方には嬉しい仕様で、他の動画配信サービスよりも進歩的といえるでしょう。

一部では「邦画はぼそぼそと話すためセリフが聴き取りにくい」という批判があります。
日本語字幕が情報を補完してくれるため、日本語作品を観終わっても不明点は残らないでしょう。

Netflix（ネットフリックス）のデメリット

Netflix（ネットフリックス）のデメリットには、以下のようなものがあります。

Netflixの弱みについて知らない方は、後悔しないように事前に知っておきましょう。

コンテンツの総数が少ない

Netflixで配信されているコンテンツの総数は、少ないといえるでしょう。
U-NEXTの資料によると、Netflixの見放題作品数はU-NEXTの半分以下です。

出典：U-NEXT「【2021.11.26更新】U-NEXT配信本数」

U-NEXTの見放題作品数は約22万本であるため、Netflixの見放題作品数は多くても10万本以下でしょう。
以下からわかるように、Netflixのコンテンツの中でも日本の映画やドラマは特に少ないようです。

さまざまな日本の作品を観たいという方は特に、U-NEXTのほうを優先的に検討すべきといえます。

最新作や古い作品が少ない

先に少し触れた通り、Netflixではオリジナルではない最新作は少ないです。
劇場公開から間もない配信作品は特に、他の動画配信サービスよりも少数でしょう。

またレンタル制度がないため、以下のような作品はNetflixでは基本的に観ることはできません。

レンタル制度がある動画配信サービスであれば、上記のような作品はポイントや追加料金で観られます。
これらの作品を観たいという方は、Netflixに入るメリットが少ないかもしれないので注意が必要です。

また90年代以前の古い作品も少ないため、映画通の方にとっては物足りないかもしれません。
よほどの名作はある可能性はありますが、特にアメリカ以外のマイナーな作品は少ないです。

作品の評価がわからない

明確な理由は不明ですが、Netflixはレビュー機能を廃止しています。

動画配信サービスのヘヴィユーザーには、事前に評価を確認してから映画などを観る方も多いでしょう。
Netflixはそのような機能がなく、映画のレビューサイトをチェックする手間があるかもしれません。

一部の利用者の中には、Netflixのオリジナル作品は当たり外れが大きいという声もあります。
外れの作品が続くようであれば、レビュー機能がないことに不快感も覚える可能性が高いです。

視聴時間をムダにしたくない場合は、レビューサイトなどを活用してみてください。

無料トライアル期間がない

NetflixはDisney+と同様に無料トライアル期間がないため、使用感を事前に確認できません。
主な動画配信サービスでは以下のように、無料トライアル期間が用意されています。

以前はNetflixにも無料期間がありましたが、2022年1月時点ではなくなっています。

無料期間のうちに解約して、無料のままNetflixを存分に利用することはできないということです。
「とりあえずタダでVODを利用したい」という方は、Netflix以外で無料体験を利用してみましょう。

値上げリスクがある

本場北米のNetflixでは2020年10月以来、1年4カ月ぶりに月額料金の値上げが実施されました。

米ネットフリックスは14日、米国で動画配信サービスの利用料金を1カ月あたり1～2ドル（約115～230円）引き上げると発表した。価格改定は2020年10月以来で、各プランで1割強の値上げとなる。映画やゲームなど配信作品の多様化を反映する。カナダでも同様の値上げをしており、世界各地に広がる可能性がある。

出典：日本経済新聞「ネットフリックス値上げ　北米で1割強、日本などに波及も」2022年1月16日 2:00

2022年1月時点では、日本のNetflixを値上げするとは公表されていません。
しかし過去の例から見ると値上げされる可能性があり、最安でも1,000円を超える可能性があります。

過去の例では2020年10月に北米などで値上げされてから、2021年2月に日本でも値上げされました。
この例から推測すると、2022年の夏までに月額料金が値上げされてもおかしくはないでしょう。

Netflix（ネットフリックス）の登録方法

Netflix（ネットフリックス）を登録するには、以下のような方法があります。

登録すると登録日と同じ日付で毎月の利用料金が請求されることになります。
請求日に関しては以下のような注意点もあるので、事前に確認しておきましょう。

• 時差により、請求日の日にちが1日早くなる場合があります。
• 請求日の日にちが存在しない月がある場合 (31日など)、代わりに月末が請求日となります。
• Netflixへのお支払いがサードパーティ経由で行われる場合、Netflixの請求日は、プロバイダーの請求日によって異なる場合があります。

出典：Netflixヘルプセンター「請求と支払い」

料金プランは最初に決めたプランで固定されるわけではなく、利用中に変更できます。
変更する際はアカウントにログインして「プランの詳細情報」から契約の変更手続きが可能です。

Netflix（ネットフリックス）の解約方法

Netflix（ネットフリックス）は以下のような流れで解約（メンバーシップのキャンセル）ができます。

解約完了後は請求期間の終了時までは、引き続きNetflixのコンテンツを楽しめます。
視聴履歴などは10か月間は保存されるため、10カ月以内に再開すれば引き継ぎ可能です。

Netflixを再開したいときは、ログインして「メンバーシップを再開」を選択します。
メンバーシップの再開については、以下の注意点について把握しておきましょう。

• お客様のアカウントが休止中の場合、Netflixへログインした時点で、メンバーシップを再登録するよう求められます。お客様の請求日は、メンバーシップを再登録した日へ変更されます。
• お客様のアカウントがアクティブな場合、[アカウント]ページで[メンバーシップを再開]のリンクを選択すれば、ステータスを保持することができます。お客様の請求日に変更はありません。

出典：Netflixヘルプセンター「Netflixアカウントを再開する方法」

他の人に勝手にログインや再開をされたくない場合は、パスワードを変更しておいてください。

Netflix（ネットフリックス）以外のおすすめ動画配信サービス

Netflix（ネットフリックス）が合わないと感じた方は、以下の動画配信サービスを検討してみてください。

Netflixにはないメリットを中心に挙げながら、それぞれの動画配信サービスの特徴を紹介していきます。

最新作も過去の名作もチェックしたいなら「U-NEXT」

U-NEXTの22万本以上の見放題作品があるため、ほとんどのジャンルでNo.1です。
映像のジャンルごとに、U-NEXTとNetflixの見放題作品数を比較してみましょう。

※U-NEXTの洋画・邦画の見放題作品数の合計は12,700作品
参考：U-NEXT「【2021.11.26更新】U-NEXT配信本数」

上記を見ると、海外ドラマ以外はU-NEXTのほうが品揃えが充実していることがわかります。
総合的には国内外のコンテンツを幅広く観たい方は、U-NEXTのほうが良いといえるでしょう。

Netflixのオリジナルに興味がない方は、U-NEXTを優先的に検討してみてください。

月額料金の安さで選ぶなら「Prime Video」

	毎月の料金はたった500円 学生はさらに半額の250円 音楽や読書などAmazonの他のサービスも使い放題 Amazonの配送料が2,000円未満でも無料 お急ぎ便やお届け日時指定便も無料
月額料金（税込）	500円（学生は250円）
年会費（一括払い）	4,900円（学生は2,450円）
無料お試し期間	30日間無料（学生は半年）
継続特典	なし
見放題作品数	非公開
複数台同時接続	可
ダウンロード機能	あり
対応デバイス	・スマホ ・PC ・タブレット ・テレビ ・ゲーム機

Prime Videoは、通常会員は月額500円（税込）で利用できる動画配信サービスです。
学生会員は月額250円（税込）となるため、加入しても負担は少ないといえるでしょう。

Prime VideoはNetflixと同様に、オリジナルの映画やドラマなどが充実しています。

上記の他にも、多くのドキュメンタリーやキッズ向けのオリジナルコンテンツを配信しています。

見放題作品数は多くはありませんが、メジャーな作品は一通り観られるでしょう。
Netflixよりも安い月額料金で動画配信サービスを楽しみたい方は、選択肢に入れてみてください。

ディズニー作品などを見放題で観たいなら「Disney+」

	ディズニー、ピクサー作品が見放題 スター・ウォーズ作品が見放題 MARVEL（MCU）作品が見放題 スピンオフやDisney+オリジナルも充実 グループウォッチやSharePlayで遠方の友達と楽しめる
月額料金（税込）	990円
無料お試し期間	なし
継続特典	なし
見放題作品数	16,000本以上
複数台同時接続	可
ダウンロード機能	あり
対応デバイス	・テレビ ・スマートフォン ・タブレット ・PC ・ゲーム機

Disney+はディズニー公式の動画配信サービスで、以下のような作品が月額990円（税込）で見放題です。

これらはNetflix含め他の動画配信サービスでは有料レンタルでしか観られない作品です。
オリジナル作品やスピンオフ作品も観られるため、コアなファンは十分に楽しめるでしょう。

またDisney+はコンテンツブランド「スター」を追加して、作品数を拡充しています。

​スターは、ディズニー・テレビジョン・スタジオ(ABC Signature と20thテレビジョン)、FXプロダクション、20世紀スタジオ等ディズニーが誇るトップスタジオが制作したドラマや映画を配信。ここでしか見られない日本やアジアをはじめとした世​界中のスタジオが制作するオリジナル等、大人のあらゆる感情を刺激する作品が楽しめます。人気の海外ドラマや国内アニメーション、話題の新作映画や大ヒット映画が続々登場。

出典：Disney+

メジャーどころの作品であれば、ディズニーやピクサー以外の作品も観られるはずです。

Disney+はNetflixと同様に無料期間がなく、使いやすさなどをお試しで確認できません。
ただし2022年1月現在で月額料金は1,000円以内で、無料期間がなくてもコスパは良いといえます。

Netflix（ネットフリックス）の口コミ・評判まとめ

Netflix（ネットフリックス）は、Netflixのオリジナル作品や海外ドラマの多さが大きな強みです。

これらに当てはまる人であれば、Netflixへの加入を検討してみてください。

Netflixのオリジナル作品に興味がない場合は、U-NEXTがおすすめです。
U-NEXTは多くの雑誌も読み放題で、1,200ポイント（1ポイント＝1円）が毎月もらえます。

ポイントを有効活用すれば、最新作やディズニー作品なども実質無料で視聴可能です。

見たい作品やサービス内容をよく比較・検討して、自分に合ったVODサービスを選びましょう。

※本記事は執筆時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。予めご了承ください